Medewerker Servicedesk 20 – 32 uur

UTS Nederland is een toonaangevend landelijk netwerk van logistieke dienstverleners die meer doen dan verhuizen. 13 Erkende Verhuisbedrijven werken samen in UTS Nederland. De hoofdactiviteiten van UTS richten zich op particuliere en zakelijke verhuizingen, project management, logistieke facilitaire dienstverlening en archiefdiensten.

UTS Nederland, het hoofdkantoor van de samenwerkende UTS-vestigingen in Den Haag, is op zoek naar een Medewerker Servicedesk voor 20 – 32 uur per week.

Kerntaken:

  • Orderverwerking en bewaking van het orderverloop;
  • Beantwoorden van vragen van collega’s en klanten per e-mail en telefonisch;
  • Opvolgen van vragen en offertes;
  • Signaleren van klantenissues en opvolgen;
  • Signaleren van mogelijkheden tot verbetering van processen en dienstverlening;
  • Opstellen van klantrapportages;
  • Ondersteunen van de financiële administratie;
  • Up-to-date houden van ERP en CRM data;
  • Overige werkzaamheden die redelijkerwijs van de Servicedesk Medewerker verlangd mogen worden.

Functie-eisen
De Servicedesk Medewerker die wij zoeken is enthousiast, leergierig, communicatief sterk, collegiaal, flexibel en administratief vaardig, heeft een commerciële en proactieve instelling. Je kunt organiseren, zelfstandig werken en eigen verantwoordelijkheid nemen.

  • 3 – 5 jaar werkervaring;
  • Minimaal MBO 4 niveau in commerciële richting;
  • Uitstekende beheersing van MS Office programma´s (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Nauwkeurig;
  • Representatief, communicatief, commercieel inzicht, proactief en klantgericht;
  • Affiniteit met commerciële binnendienst werkzaamheden en administratieve werkzaamheden;
  • Cijfermatig inzicht.

Geïnteresseerd?
Voldoe jij aan onze wensen? Dan ontvangen wij graag jouw motivatie en cv. Je kunt deze sturen naar Janine Roelofs van UTS Nederland.
E: jroelofs@uts-nederland.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Neem contact op