Uitdagende vacature bij UTS Nederland: Word onze Medewerker Servicedesk!
Ben jij klaar voor een boeiende stap in jouw carrière binnen de dynamische wereld van logistieke dienstverlening? Grijp nu de kans om deel uit te maken van UTS Nederland, het vooruitstrevende nationale netwerk van logistieke experts. Samen met 13 Erkende Verhuisbedrijven vormen wij de krachtige kern van UTS Nederland. Onze expertise omvat verhuizingen, projectmanagement, logistieke facilitaire dienstverlening en archiefdiensten, waarbij we voortdurend streven naar uitmuntendheid.
De Uitdaging: Medewerker Servicedesk (32-40 uur)
Als Medewerker Servicedesk ben jij de schakel die onze dienstverlening naar nieuwe hoogten brengt. In jouw rol omvat het takenpakket onder andere:
- Naadloze orderverwerking en actieve monitoring van het ordertraject.
- Professionele en doortastende communicatie via zowel e-mail als telefoon, zowel intern als extern.
- Proactief opvolgen van vragen en offertes, met het oog op optimale klanttevredenheid.
- Identificeren van uitdagingen bij klanten en het aanbieden van doeltreffende oplossingen.
- Herkenning van kansen om processen en service voortdurend te verbeteren.
- Opstellen van duidelijke rapportages voor diepgaand inzicht.
- Nauwkeurig beheer van ERP- en CRM-gegevens.
- Aanvullende taken ter bevordering van de efficiëntie van de servicedesk.
Jouw Profiel: Medewerker Servicedesk
Wij zoeken een communicatief vaardige en organisatorisch sterke Medewerker Servicedesk die onze passie voor kwaliteit deelt. De ideale kandidaat heeft:
- 3 tot 5 jaar relevante werkervaring.
- Ten minste een MBO 4-opleiding in een commerciële richting.
- Uitstekende beheersing van MS Office-applicaties.
- Vlotte schriftelijke en mondelinge vaardigheid in het Nederlands.
- Oog voor detail en precisie.
- Een representatieve uitstraling, communicatieve flair en een focus op klanttevredenheid.
- Affiniteit met commerciële binnendienstactiviteiten en administratieve processen.
- Analytisch denkvermogen met cijfermatig inzicht.
Interesse?
Ben jij de gedreven, leergierige en proactieve Medewerker Servicedesk die wij zoeken? Aarzel dan niet om jouw motivatie en cv te delen met Richard de Roo, onze Commercieel Directeur. Stuur jouw sollicitatie naar rderoo@uts-nederland.nl en zet jouw volgende carrièrestap in beweging!
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld